Условия доставки

Доставка осуществляется:

  • В любой район Москвы в пределах МКАД.
  • В города Московской области до 50 км от МКАД.
  • В любой район Санкт-Петербурга в пределах КАД.
  • В города Ленинградской области до 50 км от КАД.
  • По России и в любую страну мира по полной предоплате Почтой России или курьерскими службами СПСР Экспресс и IM-Logistic.

Доставка и сопутствующие услуги для Москвы и Санкт-Петербурга

Только для зарегистрированных клиентов, доставка и подъем до двери заказов от 10’000 рублей бесплатно!

Уважаемый Клиент!

Мы сделаем все возможное, чтобы заказ был доставлен как можно скорее, в согласованное Вами время. Скорость доставки зависит от многих факторов: наличия товара на складах, и в том числе от загруженности дорог.

В случае возникновения непредвиденных форс-мажорных ситуаций, задержавших доставку Вашего заказа по нашей вине, просим сообщить об этом через форму обратной связи. Мы постараемся компенсировать данное неудобство.

Стандартная доставка осуществляется в будние, выходные и праздничные дни. Доставка по Москве в пределах МКАД и Санкт-Петербургу в пределах КАД осуществляется c 10:00 до 21:00. Доставка за пределы МКАД и КАД осуществляется с 10:00 до 18:00.

Стоимость стандартной доставки по Москве и Санкт-Петербургу в пределах МКАД и КАД для заказов стоимостью до 30’000 рублей и массой до 5 кг составляет 300 рублей, для крупногабаритных товаров (свыше 0.2 м3) массой более 30 кг стоимость доставки составляет 450 рублей. Стоимость доставки за пределы МКАД и КАД (не более 50 км) от 500 рублей (обсуждается индивидуально с менеджером по телефону).

При получении заказа у курьера

  • Внимательно осмотрите товар и убедитесь в отсутствии механических повреждений
  • Проверьте товар: соответствие заказу, комплектность, наличие сопроводительной документации.

Важно! Процедура передачи заказа не предусматривает его тестирования и ожидания экспедитором результатов, по следующим причинам:

  • Большинство технически сложных товаров требует предварительного ознакомления с руководством по эксплуатации.
  • Немедленное включение электронной техники в зимнее время года нарушает условия эксплуатации.
  • Тестирование или проверка товара должна проводиться в закрытом помещении техническим специалистом.

Помните! В течение 7 (семи) дней после получения товара Вы можете отказаться от покупки, если не эксплуатировали товар и полностью сохранили его упаковку и товарный вид. Стоимость услуги доставки при этом не возмещается.

Доставка по России и в любую страну мира

Доставка Почтой России. Мы можем  отправить заказ по России и за границу. У каждого заказа есть трек-номер для отслеживания. С его помощью вы всегда можете узнать местонахождение и статус своего заказа. Срок и стоимость доставки можно посмотреть на официальном сайте.

Доставка курьерской службой СПСР-Экспресс. Недорогая курьерская доставка по России и СНГ. Доставка осуществляется «до дверей». Ориентировочная стоимость 500-1000 руб. В некоторые крупные города возможна доставка “Экспресс” за 1 день. Ориентировочная стоимость 1000-1500 рублей. Виды оплаты: по предоплате или оплата курьеру при получении товара (наложенный платеж).

Доставка компанией IM-Logistic. Полный список пунктов выдачи вы можете найти здесь.

КАК ЗАКАЗАТЬ ДОСТАВКУ ПО РОССИИ?
– Вы оформляете заказ (Доставка по России) на сайте с указанием адреса, индекса, телефона и ФИО;
– Через некоторое время с Вами свяжется наш менеджер по телефону или электронной почте и сообщит Вам стоимость и сроки доставки до Вашего города;
– Вам нужно только внести предоплату.

По предоплате: Вы оплачиваете стоимость товара и доставки, после получения от Вас денежных средств в этот же день мы вызываем курьера транспортной компании СПСР, отправляем товар и сообщаем Вам номер отправления, по которому Вы можете самостоятельно отслеживать движение груза на сайте транспортной компании www.spsr.ru.

Внимание

! Услуга оказывается при условии наличия товара на складе отгрузки и после подтверждения возможности отгрузки менеджером. Заказы стоимостью свыше 30 000 рублей без предварительной оплаты не доставляются.

! Особо крупные товары, общим объемом больше 1,5 м3 или массой более 500 кг доставляются после полной предварительной оплаты. Оператор Call-центра свяжется с Вами после оформления заказа и уточнит стоимость услуги.

! При доставке на территорию с платным въездом покупатель обязан компенсировать стоимость въезда, в иных случаях доставка осуществляется только до места платного въезда.

! Если адрес доставки находится на закрытой территории, где есть шлагбаум или КПП, пожалуйста, заранее сообщите об этом курьеру и выпишите пропуск!

! Если товар в упаковке не проходит в дверной проем подъезда или квартиры, он доставляется к подъезду или на лестничную площадку.

! Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей доставка заказов от 100’000 рублей осуществляется бесплатно.

! В случае, если в заказе с оплаченной услугой подъема крупногабаритного товара, есть товар, габариты которого менее 0,2 м3 и вес до 30 кг, то он поднимается бесплатно.

! Доставка не осуществляется на стройплощадки, вокзалы, в транспортные компании, садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные и несуществующие объекты, в парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса, либо условий для передачи товаров и сопроводительной документации, получения оплаты, а также если проезд к месту передачи товара невозможен на расстояние более чем 100 метров, по дорогам с нетвердым покрытием, и в случае, если с клиентом не удалось связаться.