Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

  1. Определение терминов

1.1. Существующая на текущий момент политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) работает со следующими понятиями:

1.1.1. «Администрация сайта Интернет-магазина (далее – Администрация сайта)». Так называют представляющих интересы организации специалистов, в чьи обязанности входит управление сайтом, то есть организация и (или) обработка поступивших на него персональных данных. Для выполнения этих обязанностей они должны чётко представлять, для чего обрабатываются сведения, какие сведения должны быть обработаны, какие действия (операции) должны производиться с полученными сведениями.

1.1.2. «Персональные данные» — сведения, имеющие прямое или косвенное отношение к определённому либо определяемому физическому лицу (также называемому субъектом персональных данных).

1.1.3. «Обработка персональных данных» — любая операция (действие) либо совокупность таковых, которые Администрация производит с персональными данными. Их могут собирать, записывать, систематизировать, накапливать, хранить, уточнять (при необходимости обновлять или изменять), извлекать, использовать, передавать (распространять, предоставлять, открывать к ним доступ), обезличивать, блокировать, удалять и даже уничтожать. Данные операции (действия) могут выполняться как автоматически, так и вручную.

1.1.4. «Конфиденциальность персональных данных» — обязательное требование, предъявляемое к Оператору или иному работающему с данными Пользователя должностному лицу, хранить полученные сведения в тайне, не посвящая в них посторонних, если предоставивший персональные данные Пользователь не изъявил своё согласие, а также отсутствует законное основание для разглашения.

1.1.5. «Пользователь сайта Интернет-магазина» (далее — Пользователь)» – человек, посетивший сайт Интернет-магазина, а также пользующийся его программами, услугами и продуктами.

1.1.6. «Cookies» — короткий фрагмент данных, пересылаемый веб-браузером или веб-клиентом веб-серверу в HTTP-запросе, всякий раз, когда Пользователь пытается открыть страницу Интернет-магазина. Фрагмент хранится на компьютере Пользователя.

1.1.7. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу TCP/IP.

1.1.7. «Форма обратной связи» – специальная форма, где Пользователь сайта Интернет-магазина размещает свою персональную информацию с целью передачи данных Администрации Сайта.

  1. Общие положения

2.1. Настоящий документ «Политика конфиденциальности» представляет собой правила использования Администрацией Сайта Интернет-магазина https://zeexee.ru/ персональной информации Пользователя сайта Интернет-магазина.

2.2. Настоящая Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью Публичной оферты (далее – «Оферта»), размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://zeexee.ru/offer, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.

2.3. Просмотр Сайта Интернет-магазина, а также использование его программ и продуктов подразумевают автоматическое согласие с данной Политикой конфиденциальности, подразумевающей предоставление Пользователем персональных данных на обработку.

2.4. Если Пользователь не принимает существующую Политику конфиденциальности, Пользователь должен покинуть Сайт Интернет-магазина.

2.5. Имеющаяся Политика конфиденциальности распространяется только на Сайт Интернет-магазина. Если по ссылкам, размещённым на Сайте Интернет-магазина, Пользователь сайта Интернет-магазина зайдёт на ресурсы третьих лиц, Администрация сайта Интернет-магазина за его действия ответственности не несёт.

2.6. Проверка достоверности персональных данных, которые решил сообщить принявший Политику конфиденциальности Пользователь, не входит в обязанности Администрации сайта Интернет-магазина.

2.7. Целью настоящей Политики конфиденциальности является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователе сайта Интернет-магазина, в т. ч. его персональных данных от несанкционированного доступа и разглашения.

2.8. Отношения, связанные с Обработкой персональных данных, регулируются настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством Российской Федерации (либо законодательством той страны, гражданином которой является Пользователь сайта Интернет-магазина).

2.9. Действующая редакция Политики конфиденциальности, является публичным документом, разработана Администрацией Сайта и доступна любому Пользователю сети Интернет при переходе по ссылке https://zeexee.ru/privacy-policy.

2.10. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

2.11. При внесении изменений в Политику конфиденциальности, Администрация Сайта уведомляет об этом Пользователя путём размещения новой редакции Политики конфиденциальности по ссылке https://zeexee.ru/privacy-policy.

2.12. При размещении новой редакции Политики конфиденциальности на Сайте Интернет-магазина, предыдущая редакция хранится в архиве документации Администрации Сайта.

  1. Предмет Политики конфиденциальности

3.1. Согласно текущей Политике конфиденциальности Администрация сайта Интернет-магазина обязана не разглашать персональные данные, сообщаемые Пользователями сайта Интернет-магазина, а также обеспечивать этим данным абсолютную конфиденциальность.

3.2. Персональные данные Пользователя такие как: имя, фамилия, отчество, адрес электронной почты (e-mail), телефон, почтовый адрес, адрес доставки, платежный адрес, юридический адрес, адрес проживания Пользователя, аккаунт в Skype и др., передаются Пользователем Администрации Сайта с согласия Пользователя.

3.3. Передача персональных данных Пользователем Администрации Сайта означает согласие Пользователя с текущей Политикой конфиденциальности.

3.4. Защита данных, автоматически передаваемых при просмотре рекламных блоков и посещении страниц с установленными на них статистическими скриптами системы (пикселями) осуществляется Интернет-магазином. Вот перечень этих данных:

  • IP-адрес;
  • сведения из Cookies;
  • сведения о браузере (либо другой программе, через которую становится доступен показ рекламы);
  • время посещения сайта;
  • адрес страницы, на которой располагается рекламный блок;
  • реферер (адрес предыдущей страницы).

3.5. Последствием отключения Cookies может стать невозможность доступа к требующим авторизации частям сайта Интернет-магазина.

3.6. Интернет-магазин собирает статистику об IP-адресах всех посетителей. Данные сведения нужны, чтобы выявить и решить технические проблемы и проконтролировать, насколько законным будет проведение финансовых платежей.

3.7. Любые другие неоговорённые выше персональные сведения (о том, когда и какие покупки были сделаны, какой при этом использовался браузер, какая была установлена операционная система и пр.) надёжно хранятся и не распространяются. Исключение существующая Политика конфиденциальности предусматривает для случаев, описанных в п.п. 6.1 и 6.2.

  1. Условия и цели сбора и обработки персональных данных

4.1. Администрация Сайта осуществляет обработку информации о Пользователе, в т. ч. его персональных данных, таких как: имя, фамилия, отчество, e-mail, телефон, skype и др., а также дополнительной информации о Пользователе, предоставляемой им по своему желанию: организация, город, должность и др. в целях выполнения обязательств перед Пользователем сайта Интернет-магазина.

4.2. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов: а) законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности; б) соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных; в) соответствия объёма и характера обрабатываемых персональных данных способам обработки персональных данных и целям обработки персональных данных; г) недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.

4.3. Администрация Сайта осуществляет обработку персональных данных Пользователя с его согласия в целях, обозначенных в п.п. 4.4.1-4.4.12.

4.4.1. Идентифицировать Пользователя, который прошёл процедуру регистрации на сайте Интернет-магазина, чтобы оформить заказ и (или) приобрести товар данного магазина дистанционно.

4.4.2. Открыть Пользователю доступ к персонализированным ресурсам данного сайта.

4.4.3. Установить с Пользователем обратную связь, под которой подразумевается, в частности, рассылка запросов и уведомлений, касающихся использования сайта Интернет-магазина, обработка пользовательских запросов и заявок, оказание прочих услуг.

4.4.4. Определить местонахождение Пользователя, чтобы обеспечить безопасность платежей и предотвратить мошенничество.

4.4.5. Подтвердить, что данные, которые предоставил Пользователь, полны и достоверны.

4.4.6. Создать учётную запись для совершения Покупок, если Пользователь изъявил на то своё желание.

4.4.7. Уведомить Пользователя о состоянии его заказа в Интернет-магазине.

4.4.8. Обрабатывать и получать платежи, подтверждать налог или налоговые льготы, оспаривать платёж, определять, целесообразно ли предоставить конкретному Пользователю кредитную линию.

4.4.9. Обеспечить Пользователю максимально быстрое решение проблем, встречающихся при использовании Интернет-магазина, за счёт эффективной клиентской и технической поддержки.

4.4.10. Своевременно информировать Пользователя об обновлённой продукции, ознакомлять его с уникальными предложениями, новыми прайсами, новостями о деятельности Интернет-магазина или его партнёров и прочими сведениями, если Пользователь изъявит на то своё согласие.

4.4.11. Рекламировать товары Интернет-магазина, если Пользователь изъявит на то своё согласие.

4.4.12. Предоставить Пользователю доступ на сайты или сервисы Интернет-магазина, помогая ему тем самым получать продукты, обновления и услуги.

  1. Хранение и использование персональных данных

5.1. Персональные данные Пользователя хранятся исключительно на электронных носителях и используются строго по назначению, оговоренному в п.4 настоящей Политики конфиденциальности.

5.2. Срок обработки персональных данных Пользователя сайта Интернет-магазина ничем не ограничен. Процедура обработки может проводиться любым предусмотренным законодательством способом. В частности, с помощью информационных систем персональных данных, которые могут вестись автоматически либо без средств автоматизации.

  1. Передача персональных данных

6.1. Обработанные Администрацией сайта персональные данные Пользователя могут передаваться третьим лицам, в число которых входят поставщики, курьерские службы, организации почтовой связи, операторы электросвязи и др. Делается это для того, чтобы выполнить заказ Пользователя, оставленный им на сайте Интернет-магазина, и доставить товар по адресу. Согласие Пользователя на подобную передачу предусмотрено правилами данной Политики конфиденциальности и Пользовательским соглашением.

6.2. Предоставление персональных данных Пользователя по запросу государственных органов, органов местного самоуправления осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.

  1. Сроки хранения и уничтожение персональных данных

7.1. Персональные данные Пользователя хранятся на электронном носителе сайта бессрочно.

7.2. Персональные данные Пользователя уничтожаются при желании самого пользователя на основании его обращения, либо по инициативе Администратора сайта без объяснения причин путём удаления Администрацией Сайта информации, размещённой Пользователем, в соответствие с законодательством Российской Федерации.

7.3. Если персональные данные будут утрачены или разглашены, Пользователь уведомляется об этом Администрацией сайта.

7.4. Все действия Администрации сайта направлены на то, чтобы не допустить к персональным данным Пользователя третьих лиц (за исключением п.п. 6.1, 6.2). Последним эта информация не должна быть доступна даже случайно, дабы те не уничтожили её, не изменили и не блокировали, не копировали и не распространяли, а также не совершали прочие противозаконные действия. Для защиты пользовательских данных Администрация сайта Интернет-магазина располагает комплексом организационных и технических мер.

7.5. Если персональные данные будут утрачены либо разглашены, Администрация сайта совместно с Пользователем готова принять все возможные меры, дабы предотвратить убытки и прочие негативные последствия, вызванные данной ситуацией.

  1. Права и обязанности пользователей

8.1. Сообщение соответствующих требованиям Интернет-магазина сведений о себе.

8.2. Обновление и дополнение предоставляемых им сведений в случае изменения таковых.

8.3. Пользователи вправе на основании запроса получать от Администрации Сайта информацию, касающуюся обработки его персональных данных.

  1. Права и обязанности Администрации сайта Интернет-магазина

9.1. Применение полученных сведений исключительно в целях, обозначенных в текущей Политике конфиденциальности.

9.2. Обеспечение конфиденциальности поступивших от Пользователя сведений. Они не должны разглашаться, если Пользователь не даст на то письменное разрешение. Также Администрация не имеет права продавать, обменивать, публиковать либо разглашать прочими способами переданные Пользователем персональные данные, исключая п.п. 6.1 и 6.2 существующей Политики конфиденциальности.

9.3. Принятие мер предосторожности, дабы персональные данные Пользователя оставались строго конфиденциальными, точно также, как остаются конфиденциальными такого рода сведения в современном деловом обороте.

9.4. Блокировка персональных пользовательских данных с того момента, с которого Пользователь либо его законный представитель сделает соответствующий запрос. Право сделать запрос на блокировку также предоставляется органу, уполномоченному защищать права Пользователя, предоставившего Администрации сайта свои данные, на период проверки, в случае обнаружения недостоверности сообщённых персональных данных, либо неправомерности действий.

  1. Меры по защите информации о пользователях

Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

  1. Ответственность сторон

11.1. В случае неисполнения Администрацией сайта собственных обязательств и, как следствие, убытков Пользователя, понесённых из-за неправомерного использования предоставленной им информации, ответственность возлагается на неё. Об этом, в частности, утверждает законодательство РФ. Исключение составляют, в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, случаи, отраженные в п.п. 6.1, 6.2 и 11.2.

11.2. Существует ряд случаев, когда Администрация сайта не несёт ответственности, если пользовательские данные утрачиваются или разглашаются. Это происходит тогда, когда данные Пользователей сайта Интернет-магазина:

  • Превратились в достояние общественности до того, как были утрачены или разглашены.
  • Были предоставлены третьими лицами до того, как их получила Администрация сайта.
  • Разглашались с согласия Пользователя.
  1. Обращения пользователей

12.1. Пользователь вправе направлять Администрации Сайта свои запросы, в т. ч. относительно использования/удаления его персональных данных, предусмотренных п.3 настоящей Политики конфиденциальности в электронной форме по адресу электронной почты company@zeexee.ru.

12.2. Запрос, направляемый Пользователем, должен содержать следующую информацию: для физического лица:

– номер основного документа, удостоверяющего личность Пользователя или его представителя;

– сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;

– дату регистрации через Форму обратной связи;

– текст запроса в свободной форме;

– подпись Пользователя или его представителя.

Для юридического лица:

– запрос в свободной форме на фирменном бланке;

– дата регистрации через Форму обратной связи;

– запрос должен быть подписан уполномоченным лицом с приложением документов, подтверждающих полномочия лица.

12.3. Администрация Сайта обязуется рассмотреть и направить ответ на поступивший запрос Пользователя в течение 30 дней с момента поступления обращения.

12.4. Вся корреспонденция, полученная Администрацией от Пользователя (обращения в письменной/электронной форме) относится к информации ограниченного доступа и без письменного согласия Пользователя разглашению не подлежит. Персональные данные и иная информация о Пользователе, направившем запрос, не могут быть без специального согласия Пользователя использованы иначе, как для ответа по теме полученного запроса или в случаях, прямо предусмотренных законодательством.

  1. Разрешение споров

13.1. Если Пользователь недоволен действиями Администрации Интернет-магазина и намерен отстаивать свои права в суде, до того, как обратиться с иском, он в обязательном порядке должен предъявить претензию (письменно предложить урегулировать конфликт добровольно).

13.2. Получившая претензию Администрация обязана в течение 30 календарных дней с даты её получения письменно уведомить Пользователя о её рассмотрении и принятых мерах.

13.3. Если обе стороны так и не смогли договориться, спор передаётся в судебный орган, где его должны рассмотреть согласно действующему законодательству Российской Федерации.

13.4. Регулирование отношений Пользователя и Администрации сайта в Политике конфиденциальности проводится согласно действующему законодательству Российской Федерации.

  1. Дополнительные условия

14.1. Администрация сайта вправе менять существующую на текущий момент Политику конфиденциальности, не спрашивая согласия у Пользователя.

14.2. Вступление в силу новой Политики конфиденциальности начинается после того, как информация о ней будет выложена на сайт Интернет-магазина, если изменившаяся Политика не подразумевает иного варианта размещения.

14.3.  Все предложения, пожелания, требования или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать при помощи формы обратной связи, расположенный по адресу: https://zeexee.ru/contact/. Или путем отправки электронного письма по адресу электронной почты company@zeexee.ru.

14.4. Прочитать о существующей Политике конфиденциальности можно, зайдя на страницу по адресу https://zeexee.ru/privacy-policy/.

Дата последнего изменения: 22.09.2018